Producenci oprogramowania zupełnie zignorowali pytania płynące od użytkowników programów finansowo-księgowych, które dotyczą wspomnianych już aplikacji koniecznych do wysyłania e-deklaracji. W tej chwili taka aplikacja została wdrożona do systemu tylko przez jedna firmę a kilka innych usiłuje opracować odpowiednie rozwiązania. Wszystko odbija się, rzecz jasna, na klientach, którzy, korzystając z oprogramowania księgowego, zdani są na interaktywne formularze, których wypełnienie jest czasochłonne i uciążliwe. To powoduje, że z e-deklaracji korzysta poniżej 3 tys. osób.

Aplikacje w systemach finansowo-księgowych są oczekiwane przez firmy, biura rachunkowe i doradców podatkowych. Każdy spodziewa się dostępu do prostego sposobu podatkowych e-deklaracji. Nie ma jednak łatwiejszego sposobu niż możliwość wygenerowania deklaracji bezpośrednio z systemu księgowego.

System e-Deklaracje, który ma umożliwić wysyłanie deklaracji i zeznań podatników i firm przez internet nie cieszy się jednak zbyt dużym zainteresowaniem. Prawdopodobnie bierze się to z obowiązku podpisania e-deklaracji kwalifikowanym e-podpisem z certyfikatem. Następne rozwiązania, które mają na celu upowszechnienie e-podpisu są odsuwane w czasie. Do jego upowszechnienia mogłyby ponadto przyczynić się aplikacje w systemach finansowo-księgowych niezbędne do przesyłania e-deklaracji bezpośrednio z programów. Firmy, które mogłyby wysłać w ten sposób e-deklarację, musiałyby kupić e-podpis. Stworzeniem aplikacji muszą jednak być zainteresowani producenci oprogramowania – podała „Gazeta Wyborcza”.