ISO 20000 – audytor wewnętrzny

Celem szkolenia jest zapoznanie uczestników z metodyką przeprowadzania audytów wewnętrznych Systemu Zarządzania Usługami zgodnego z ISO/IEC 20000. Uczestnicy poznają zasady planowania audytów, ich przeprowadzania, zgłaszania niezgodności oraz opracowywania raportów z audytów. Wszystkie te działania poparte są ćwiczeniami praktycznymi, co daje możliwość przetestowania w praktyce omawianej tematyki.


UWAGA! Podczas rejestracji na szkolenie podaj hasło „publiczni” a otrzymasz rabat w wysokości 3%.

Cena szkolenia: 2152 zł W cenie szkolenia:
  • Przerwa kawowa
  • Lunch
  • Materiały szkoleniowe
  • Certyfikat udziału
Data: 2015-04-20 Adres:

Warszawa

Wyślij zapytanie do organizatora
Tytuł
Treść
Twój e-mail
Zabezpieczenie antyspamowe