ISO 20000 – interpretacja wymagań normy

Celem szkolenia jest zapoznanie uczestników z wymaganiami normy ISO/IEC 20000 oraz przedstawienie interpretacji tych wymagań. W ten sposób uczestnicy, po ukończeniu szkolenia, będą posiadali wiedzę umożliwiającą wykonywanie pracy związanej z utrzymaniem Systemu Zarządzania Usługami lub uczestnictwo w projektach wdrażania wymagań normy. Ponadto uczestnicy zapoznani zostaną z przebiegiem procesu certyfikacji oraz zaleceniami odnośnie utrzymania Systemu.


UWAGA! Podczas rejestracji na szkolenie podaj hasło „publiczni” a otrzymasz rabat w wysokości 3%.

Cena szkolenia: 2152 zł W cenie szkolenia:
  • Materiały szkoleniowe
  • Lunch
  • Przerwa kawowa
  • Certyfikat udziału
Data: 2015-02-09 Adres:

Mazowieckie
Warszawa

Wyślij zapytanie do organizatora
Tytuł
Treść
Twój e-mail
Zabezpieczenie antyspamowe