ITIL Intermediate Capability Stream: Operational Support & Analysis (OSA)
Celem szkolenia jest pogłębienie wiedzy z poziomu kursu "ITIL® Foundation" w obszarze utrzymania i wsparcia usług oraz analizy problemów.
Szkolenie umożliwia zdobycie praktycznych umiejętności w zakresie zarządzania incydentami, problemami i zdarzeniami oraz realizacji zgłoszeń i zarządzania uprawnieniami dostępu, a także przećwiczenie tych umiejętności.
UWAGA! Podczas rejestracji na szkolenie podaj hasło „publiczni” a otrzymasz rabat w wysokości 3%.
Cena szkolenia:
3900 zł
W cenie szkolenia:
- Materiały szkoleniowe
- Lunch
- Przerwa kawowa
- Certyfikat udziału
Data:
2014-12-01 Adres:
Mazowieckie
Warszawa
Wyślij zapytanie do organizatora