Profesjonalny sekretariat z elementami wizażu i stylizacji biznesowej

Szkolenie skierowane jest do:

  • sekretarek i asystentek posiadających już pewne doświadczenie w pracy
  • osób, które rozpoczynają pracę w sekretariacie.

Szkolenie jest dostosowane do wymagań kompetencyjnych firm prywatnych oraz urzędów/instytucji.

Program:

1. Rola sekretariatu w skutecznym funkcjonowaniu firmy/instytucji

  • funkcja reprezentacyjna
  • funkcja informacyjna
  • administracyjna

2. Sylwetka sekretarki:

  • główne zadania, umiejętności i zakres odpowiedzialności w sekretariacie
  • wygląd zewnętrzny – „dress code” i makijaż biznesowy
  • pokaz makijażu biznesowego, porady wizażystki
  • sposób zachowania w sekretariacie

3. Etykieta biznesowa

  • w relacjach z przełożonym
  • w relacjach z gośćmi
  • w relacjach ze współpracownikami i osobami strategicznymi dla firmy/instytucji

3. Organizacja pracy i współpraca z przełożonym:

  • organizacja pracy własnej i stanowiska pracy
  • kalendarz przełożonego
  • ustalanie priorytetów
  • ewidencja i obieg korespondencji w sekretariacie
  • przydatne techniki i narzędzia

4. Organizacja spotkań biznesowych /zebrań, wyjazdów służbowych/

5. Prowadzenie rozmów przez telefon:

  • telefoniczna etykieta
  •  etapy rozmowy telefonicznej
  •  powitanie przez telefon
  •  łączenie rozmów
  •  pozyskiwanie i udzielanie informacji przez telefon
  •  ochrona informacji i polityka prywatności

6. Goście w firmie:

  • rola sekretarki/asystentki w podejmowaniu gości
  • aranżacja i przygotowanie sali konferencyjnej/ gabinetu przełożonego
  • powitanie i obsługa gości
  • pożegnanie gości

 7. Trudne sytuacje w sekretariacie i jak sobie z nimi radzić
 

Podczas szkolenia uczestnicy wezmą udział w pokazie makijażu biznesowego i stylizacji biznesowej. Każda z uczestniczek otrzyma indywidualną poradę/analizę kolorystyczną dot. makijażu i ubioru.

Cena szkolenia: 1353 zł W cenie szkolenia:
  • Certyfikat udziału
  • Przerwa kawowa
  • Lunch
  • Materiały szkoleniowe
Data: 2014-12-15 Adres:

Mazowieckie
Warszawa /centrum/

Wyślij zapytanie do organizatora
Tytuł
Treść
Twój e-mail
Zabezpieczenie antyspamowe