Zarządzanie incydentami i problemami

Celem warsztatów jest podniesienie kwalifikacji w zakresie funkcjonowania procesów Zarządzania incydentami i Zarządzania problemami oraz funkcji Service Desk w organizacji IT. Warsztaty dają możliwość uszczegółowienia i rozszerzenia wiedzy z zakresu "ITILŸ Foundation" oraz poznania i przećwiczenia rekomendowanego przebiegu procesów, a także ich połączenia z innymi procesami ITILŸ.


UWAGA! Podczas rejestracji na szkolenie podaj hasło „publiczni” a otrzymasz rabat w wysokości 3%.

Cena szkolenia: 1476 zł W cenie szkolenia:
  • Przerwa kawowa
  • Lunch
  • Materiały szkoleniowe
  • Certyfikat udziału
Data: 2015-02-05 Adres:

Mazowieckie
Warszawa

Wyślij zapytanie do organizatora
Tytuł
Treść
Twój e-mail
Zabezpieczenie antyspamowe