Otwarcie konkursu: Wdrażanie usprawnień zarządczych w administracji samorządowej

Przewidywany termin Komisji Oceny Projektów to 25 sierpnia 2008 r.

Wsparcie może być realizowane poprzez szkolenia, doradztwo, analizy, ekspertyzy, ewaluacje oraz
rozwój systemów informatycznych (w ramach limitu cross-financingu) mające na celu:

1. wdrożenie usprawnień w zakresie:

komunikacji wewnętrznej,

elektronicznego obiegu dokumentów,

metod mierzenia satysfakcji klientów i pracowników urzędu,

zarządzania ryzykiem,

planowania strategicznego,

zarządzania zasobami ludzkimi,

zarządzania projektowego,

budżetu zadaniowego i planowania finansowego,

obsługi klientów,

konsultacji społecznych i współpracy z organizacjami pozarządowymi,

zlecania zadań publicznych.

2. wdrożenie systemu zarządzania jakością (np. norma ISO),

3. wdrożenie systemu oceny poziomu funkcjonowania i rozwoju urzędów (np. Powszechny
Model Samooceny CAF, Program Rozwoju Instytucjonalnego),

4. oraz inne działania mające na celu wdrożenie usprawnień zarządczych w urzędach
administracji samorządowej.

Dodatkowe informacje:
e-mail: marek.sliwinski@mswia.gov.pl, pokl@mswia.gov.pl
tel.: 022 661 88 28, 022 661 89 59